近期，央視財經(jīng)《財經(jīng)調(diào)查》欄目曝光了低價寵物糧的市場亂象，引起廣泛熱議。商家為了節(jié)約成本降低粗蛋白指標，卻并未更改包裝標注，為了增添賣點宣稱“鮮肉入糧”，實則是用肉粉冒充鮮肉，寵物糧質(zhì)量問題再度成為社會焦點。

　　在黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】平臺，也有許多消費者反映所購寵物糧成分造假的問題：

　　有消費者稱，自己購買了蛋白質(zhì)含量41%的貓糧，收到貨后卻發(fā)現(xiàn)包裝貼了兩層標簽，外層標簽顯示含量41%，里層標簽顯示含量30.5%。

　　也有消費者表示，商家在配料表上宣傳貓糧含有鮮肉，但實際上卻是由肉粉組成。

　　除了成分造假之外，還有大量消費者反映寵物糧存在發(fā)霉變質(zhì)、寵物吃后嘔吐中毒等問題。

　　據(jù)統(tǒng)計，截止到11月底，2024年黑貓投訴平臺已收到寵物糧相關(guān)投訴5，600余件，環(huán)比2023全年增長接近50%。

　　從今年的投訴量趨勢來看，上半年月均投訴量還處于500件以下，但自10月開始，受雙十一大促影響，寵物糧的投訴量出現(xiàn)激增，到11月已經(jīng)接近1000件。

　　從投訴問題來看，質(zhì)量問題最為突出，投訴量超過1000件，占比19%；其次是不予退款，占比15%；客服不處理位列第三，占比也超過10%。其他反映較多的問題還有虛假宣傳、假貨、客服態(tài)度差、貨不對板、商品破損等。

　　黑貓投訴再次提醒廣大寵物主人，選擇寵物糧時務必謹慎，仔細核查產(chǎn)品成分、生產(chǎn)日期、廠家資質(zhì)等信息，并留意寵物食用后的反饋，一旦發(fā)現(xiàn)異常，應及時停止使用并尋求專業(yè)意見。

　　如遇相關(guān)購物糾紛，歡迎來黑貓投訴，目前可進行投訴的官方途徑為：

　　“黑貓投訴”官網(wǎng)（https：//tousu.sina.com.cn/）

　　“黑貓投訴”客戶端（請從正規(guī)應用商店下載）

　　“黑貓投訴”小程序（微信、百度、支付寶、抖音）

　　如大家發(fā)現(xiàn)仿冒賬號，可將仿冒賬號信息發(fā)送到黑貓官方郵箱：[email protected]